从企业战略角度设计办公空间

来源：19/06/03

公司战略包含了一个企业的目标和价值观——它试图实现什么?如何实现它?这些信息是通过各种微妙的沟通渠道精心设计和传递的。如果做得好，它们会对员工的敬业度、忠诚度和创新产生积极影响。如果由于不一致、不常见或不明确的信息传递而出现问题时，它们会损害公司品牌的传递能力。这就是战略设计发挥作用的地方。

了解公司战略

当一家公司开始设计或重新设计办公室装修项目时，它会涉及到公司的各个方面，而不单纯的是设计和装修。事实上，它为各方提供了一个合理的时间来思考如何在工作环境中反映公司的愿景和价值观，从而创造一个最大限度地提高绩效的环境。

有很多方法可以收集信息以创建有效的办公空间战略，但其中大部分不会出现在公司的年度报告中。相反，关于业务驱动、愿望和目标的洞见来自于观察、调查和面谈。此外，它还要求办公空间室内设计师致力于理解员工工作的文化，以便更好地为解决实现预期员工行为所需的物理空间和技术问题做好准备。

就像一个有机生命体一样，一个企业需要适应、成长和改变才能生存和发展。因此，认识到公司面临的挑战、决策的力量和推动其成功的因素是很重要的。然后，办公空间室内设计师可以确定策略来帮助解决问题并获得更好的业务成果。

人是关键

员工是企业成功和实施工作场所战略的最重要因素。与此同时，员工往往是企业挑战的关键贡献者。团结起来是一个开始，团结一致就是进步，合作就是成功。“合适的设计可以通过设计一个促进员工参与的办公空间，帮助企业通过员工获得成功。

企业只有大约30%的员工积极投入工作。90后员工，如果就业市场前景好，他们将在明年离职。只有40%的员工他们真正知道自己的公司代表着什么，以及它与竞争对手的不同之处。显然，写一份鼓舞人心的使命培训要比让员工把公司的使命变成自己的使命容易得多。

同样重要的是，离职率是一种经济流失。企业花在员工身上的钱比花在办公环境改善上的钱多得多，而成功的设计策略可以帮助传递积极、真实的信息，培养一种更容易吸引和留住敬业员工的文化。

问题和解决方案

让我们考虑一些常见的办公空间设计挑战和一些考虑办公空间策略的解决方案。

鼓励更多合作。以不同方式配置办公桌面和工作空间可能会有所帮助。另一个策略是更有创意地使用更常见的办公空间，提供各种各样的区域来开会、交换意见、集思广益、茶水区和休闲区。领导可能不知道实际上阻碍协作的设计因素，因此研究如何消除这些障碍非常重要。

让员工参与这项任务。利用设计来讲述一个公司的故事，并提醒员工他的愿景，往往是一种未得到充分利用的战略设计工具。例如，引人注目的墙壁图形可以使用内部品牌来强调传达企业本质的信息，而不仅仅是温暖而模糊的激励海报。通过战略性地支持产生结果的愿景、使命和态度，设计可以通过加强对组织重要的行为来影响行动。

提高员工的沟通。走向一个更加开放的办公环境是一个重要的设计趋势，可以使沟通更加有效。但仔细倾听同样重要，以确保更好、更开放的沟通与员工空间需求之间取得平衡。拆除所有的隔间并不适用于所有人。一种尺寸可能适合许多人，但并不适合所有人。

准备好应对流动劳动力。技术的使用促进了创造性的设计，可以随时随地增加参与度。会议室包括可实现轻松，虚拟协作（语音和视频）的技术，帮助员工获取和保持联系的硬件, 以及允许复杂方式进行交互，分享想法和解决问题的白板和视频墙，员工在团队中工作时可以变得更加协作和高效，无论他们是面对面还是相隔数十米。